Widerrufsrecht

Wenn Sie Ihre Bestellung oder einen Teil davon zurücksenden möchten, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen. Der/die Artikel müssen;

•         unbenutzt sein;
•         in der Originalverpackung zurückgeschickt werden;
•         innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden;
•         über unseren Webshop gekauft worden sein.

Bitte füllen Sie unser Kontaktformular aus und vergessen Sie nicht, die folgenden Angaben zu machen:

•         Bestellnummer.
•         E-Mail-Adresse, über die Sie die Bestellung aufgegeben haben.
•         Grund für die Rückgabe.
•         Der/die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, einschließlich der Artikelnummer und des Referenzcodes.

Unser Kundenservice schickt Ihnen ein Rücksendeetikett mit einer Gebrauchsanweisung an Ihre E-Mail Adresse.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir sie und leiten den Erstattungsprozess ein. Dies kann je nach Zahlungsmethode bis zu 15 Arbeitstage dauern.

Sollte uns ein Fehler unterlaufen sein, indem wir z. B. die falschen Artikel verschickt haben, übernehmen wir selbstverständlich die Versandkosten und erstatten Ihnen diese ebenfalls.